定期購入ご利用規約

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ご利用にあたっての注意事項

  • <お約束>

    • 中止のご連絡をいただくまでは、自動的に継続してお届けします。
  • <商品のお届けについて>

    • 配送会社の指定、ならびに日時指定はできません。
    • お届け日から日付が多少前後する事があります。ご了承ください。
    • 配送に航空便を使用する地域(沖縄や離島など)では、到着が予定日より遅れる、あるいはご注文自体をやむなくキャンセルとする場合もございます。予めご了承ください。
  • <キャンセル・一時中止について>

    • 次回お届け予定日の10日前までに、お電話にてご連絡いただけますとキャンセルいただけます。
      ※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等の長期休暇期間は、余裕を持って10日前よりお早めにご連絡いただきますようお願いします。
    • 電話番号:06-6353-5288(平日10:00〜17:00)
  • <お支払について>

    • JCB、American Express、Discoverをご利用のお客さまはPayPal決済となります。PayPal決済をご利用いただく際は、PayPalのアカウント開設が必要となります。
  • <その他>

    • 定期購入サービスと他商品との同時購入はできません。大変お手数ですが、それぞれ別にご注文ください。
      ※定期購入サービスのIDとパスワードはひや・きおーがん公式オンラインShopとは別になります。
    • 商品のデザイン、仕様、外観、価格は変更する場合がありますのでご了承ください。
    • こちらのサービスは領収書の発行ができません。
    • 定期購入商品に関するメールは以下アドレスより配信されます。ドメイン指定・受信設定をおこなう際にご利用ください。
      ● no-reply@colorme-repeat.jp
    • もしもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。メールが見つからない場合は、お手数ではございますが、当店までお電話にてご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
  • <お問い合わせ>

    • ひや・きおーがん公式オンラインShop カスタマーサポート係
    • 電話番号:06-6353-5288(平日10:00〜17:00)
  • お客様利用規約

    本規約は、当ショップの利用に関して、当ショップとお客様との間の権利義務関係を定めるものです。必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

    1. 第1条(当ショップの販売形態)

      当ショップは、お客様に対し定期販売にて商品を提供しております。定期販売とは、一定の種類の商品を一定の対価で、一定期間、継続的に供給する販売形態をいいます。定期販売の内容(契約期間および契約期間における支払い総額)については、購入申込みの内容確認ページに表示します。

    2. 第2条(商品の購入)

      お客様は、当ショップの定める手続きに基づき、商品を購入することができます。お客様は、購入申込ページにおいて、「お届けサイクル」として表示される契約期間、「お届け予定日」として表示される商品の送付時期等の当ショップ指定事項を入力の上、商品の購入を申し込むものとします。
      前項の購入の申込みに対して、ウェブページ上において受注の完了を示す画面が表示された時点をもって、当ショップとお客様との間に当該申込みにかかる商品の売買契約が成立するものとします。当該売買契約の契約期間は、契約が成立した日の翌日から、「お届けサイクル」として表示された期間の経過する日までとします。
      前項の売買契約は、お客様が当ショップに対して売買契約の解除の手続きを行わない場合には、同一の条件をもって自動的に更新されるものとし、以降も同様とします。

    3. 第3条(商品の代金の支払い)

      商品の代金は、購入申込ページ上に表示される商品の価格、送料及び消費税の合計額とします。
      商品の代金のお支払い方法は、別途当ショップの定める方法によるものとします。なお、クレジットカードによるお支払いの場合は、お客様が各クレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとし、お客様と当該クレジットカード会社等との間で紛争が発生した場合は、当該紛争について当社は一切関知しないものとします。
      お客様は、商品代金のお支払い方法のうち、クレジットカードによるお支払いの場合は、次の各号について、予め同意するものとします。

      1. 割賦販売法(昭和三十六年七月一日法律第百五十九号)第30条の2の3第4項に定める事項について書面に代えて電磁的方法により交付すること。
      2. クレジットカード会社と当社との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約に基づき当ショップが必要であると判断した時は、売買契約の成立した商品の所有権を当ショップに譲渡すること、及び当ショップが当該所有権をクレジットカード会社に譲渡すること。

    個人情報の適正な取扱いに関する基本方針(プライバシーポリシー)

    1. 事業者の名称(当ショップ)

      特定商取引法に基づく表記の販売業者に記載しています。

    2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

      当ショップは、個人情報の取り扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)及び関連する政省令、ガイドライン等を遵守します。

    3. 利用目的

      当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

      • ご注文の確認
      • ご注文を受けた商品の発送
      • お問い合わせに対する返信
      • 当ショップの商品・サービスに関するお知らせ
      • 販売促進、商品企画を目的としたマーケティング分析
    4. 個人情報の安全管理

      当ショップは、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のために、個人情報の安全管理措置に関する事項を定め、これを遵守します。

    5. 委託の取り扱い

      当ショップは、個人情報等の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

    6. 継続的改善

      当ショップは、個人情報等の取り扱いを継続的に改善するよう努めます。

    7. 保有個人データの開示

      当ショップは、本人又はその代理人から、当該保有個人データの開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。

      • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • 当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      • 法令に違反することとなる場合
    8. 質問及び苦情処理の窓口

      当ショップの個人情報等の取り扱いに関する質問又は苦情につきましては、当ショップ上の「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までお問い合わせください。

    9. 個人情報の共同利用

      当ショップは、以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用します。

      1. 共同利用されるデータの項目

        お客様の購入情報(商品内容、購入年月日及び時間)、居住地域(国・都道府県に限ります)、購入金額、購入の際に使用したデバイスの種類及び購入に関する記録(ログデータ)

      2. 共同して利用する者の範囲

        樋屋奇応丸株式会社、樋屋製薬株式会社、GMOペパボ株式会社

      3. 共同して利用する者の利用目的
        • お客様に対する商品、サービスに関する情報の提供
        • 購買情報の分析
      4. 個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称

        当ショップの運営責任者

    10. 2021年4月1日制定・施行

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